Retourneren

Retour informatie

Een artikel mag binnen 8 dagen na ontvangst geretourneerd worden. U dient vooraf via e-mail (info@badjassenshop.nl) kenbaar te maken dat u een artikel wilt retourneren. Vermeld hierbij om welk artikel het gaat, uw factuurnummer en uw bankgegevens. U ontvangt van ons een e-mailbevestiging van uw retourzending. De kosten van het retourneren van een bestelling zijn voor uw eigen rekening.

Gebruikte artikelen, artikelen zonder originele verpakking en artikelen zonder factuur kunnen niet geretourneerd worden.

Let op: Afgeprijsde artikelen en gepersonaliseerde badjassen worden niet retour genomen!

Na ontvangst van de door u geretourneerde artikelen zullen wij deze beoordelen. Na positieve beoordeling ontvangt u binnen 10 dagen een creditnota en storten wij het aankoopbedrag terug op uw opgegeven bank- of gironummer.

Retouradres

U kunt uw bestelling voorzien van factuur retour zenden aan:

Badjassenshop.nl
Afdeling Retouren
Duinwijklaan 3
1943 GA Beverwijk

Klachtenprocedure

Indien u een klacht heeft over het ontvangen artikel mag u deze doorgeven via ons contact formulier of via ons e-mailadres. Vermeldt hierbij uw ordernummer, om welk product het gaat en wat uw klacht is. Gaat het om een beschadigd product dan ontvangen wij graag foto's van het product met de beschadiging. Op deze manier kunnen we de schade op afstand beoordelen. Na beoordeling van ons of onze leverancier zullen wij u via e-mail laten weten welke oplossing wij kunnen bieden en welke procedure wij hierin hanteren.